Ci-dessous, nous allons passer en revue avec vous la qualité de l'expérience utilisateur à travers 3 critères différents.
La version mobile
Il est possible de jouer avec un appareil mobile sur cette plateforme. Cependant, il n'existe aucune application de 1Red Casino. Pour effectuer vos parties avec un smartphone ou une tablette, vous devrez vous servir de la version responsive du site internet.
Toutefois, n'ayez aucune crainte. La version responsive du site internet est de qualité et vous pourrez effectuer des parties dans d'excellentes conditions.
Ouverture de compte
Pour vous inscrire sur 1Red Casino, vous devez vous rendre dans le coin supérieur droit du site et cliquer sur le bouton "Register". Les traductions ayant été mal faites, ce bouton n'est malheureusement pas disponible en français.
Lorsque le formulaire apparaît à l'écran, il sera nécessaire de le remplir avec vos informations personnelles. Une fois cela fait, vous recevrez un e-mail qui contiendra un lien de confirmation. Il faudra simplement cliquer dessus pour valider votre inscription sur la plateforme.
Support client
Dans l'ensemble, le support client est plutôt de bonne qualité, même s'il arrive parfois de devoir attendre un petit moment avant que notre cas soit traité. De plus, il n'y a pas toujours d'agents francophones de disponibles sur le clavardage.
En cas de souci, vous pouvez également consulter la FAQ présente sur le site. Celle-ci est très complète et vous permettra de résoudre tous les problèmes simples très rapidement par vous-même.