Notre test nous a révélé que l'opérateur considérait l'expérience utilisateur comme un point important à ses yeux. Ce n'est pas toujours le cas et nous souhaitons donc souligner cela. Si vous découvrez pour la première fois cette plateforme, vous ne devriez pas rencontrer la moindre difficulté pour la prendre en main.
La version mobile
Il existe une application de Casino Days Casino mobile, mais celle-ci n'est disponible que sur Android. Toutefois, ce n'est pas un souci si vous possédez un iPhone. En effet, vous pourrez effectuer des parties sur la plateforme via la version responsive du site internet.
Si vous possédez un appareil Android, nous vous recommandons d'utiliser l'application mobile. Celle-ci vous offrira un confort de jeu légèrement supérieur à l'utilisation du site internet responsive. Cependant, ce dernier vous permettra d'effectuer des parties dans de bonnes conditions
Ouverture de compte
Pour ouvrir un compte sur la plateforme, vous devez vous rendre dans le coin supérieur droit du site et cliquer sur le bouton mauve "Inscription". Une fois cela fait, vous devrez inscrire vos informations personnelles sur le formulaire qui apparaît à l'écran.
Une fois la demande d'inscription effectuée, il faudra ensuite consulter votre boîte mail. Un lien de confirmation vous aura été envoyé et il est nécessaire de cliquer dessus pour finaliser la procédure d'inscription sur le casino.
Support client
En cas de problème lors de vos parties, vous aurez la possibilité de vous faire aider en contactant l'assistance clientèle. Cette dernière est disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7 via le clavardage ou le courriel.
Les agents du support sont assez réactifs et peuvent résoudre vos problèmes très rapidement. Cependant, il arrivera de temps en temps que vous soyez obligé d'utiliser l'anglais car il n'y aura pas toujours des agents francophones pour vous répondre.