L'expérience utilisateur est un autre élément à analyser avant de s'inscrire sur un casino en ligne. En effet, si le site vous propose de nombreuses choses intéressantes, il ne sera pas possible d'en profiter pleinement si l'expérience utilisateur n'est pas correcte.
La version mobile
Si vous souhaitez jouer depuis un périphérique mobile, vous pourrez soit utiliser l'application de JackpotCity Casino, disponible sur Google Play et Apple Store, soit vous servir de la version responsive du site internet.
Si cela est possible, nous vous recommandons en priorité l'utilisation de l'application mobile car celle-ci vous permettra de jouer dans de meilleures conditions. Toutefois, l'expérience de jeu reste tout à fait correcte si vous utilisez la version responsive du site internet de JackpotCity.
Ouverture de compte
Si vous souhaitez ouvrir un compte sur JackpotCity Casino, vous devrez vous rendre dans le coin supérieur droit du site internet et cliquer sur le bouton jaune "Inscription". Vous serez alors redirigé vers une page qui vous demandera vos informations personnelles.
Veuillez fournir toutes vos données personnelles et puis soumettez votre demande d'inscription. Finalement, rendez-vous dans votre boite e-mail et cliquez sur un lien de confirmation. Lorsque cela sera fait, votre compte sera actif et vous pourrez effectuer vos premières parties sur le site.
Support client
Si vous souhaitez bénéficier du support client par e-mail ou par clavardage en direct, il vous faudra tout d'abord ouvrir un compte sur la plateforme. Dans le cas contraire, ces options ne seront pas disponibles, vous aurez simplement à votre disposition la FAQ du site.
De ce que nous avons constaté, le support client est plutôt réactif, mais il n'y a pas toujours des agents francophones. Il faudra donc parfois utiliser l'anglais pour communiquer avec l'assistance clientèle si vous ne souhaitez pas attendre qu'une personne qui parle français soit disponible.