Comme vous allez le constater, l’opérateur a fait du bon travail au niveau de l’expérience utilisateur.
La version mobile
S’il n’existe aucune application de Lucky Koala Casino pour jouer depuis un smartphone ou une tablette, cela n’est pas un souci. En effet, l’opérateur a mis en place un site web responsif, c’est-à-dire qu’il va s’adapter automatiquement à la taille de votre écran.
Vous pourrez ainsi effectuer des parties sur l’ensemble des jeux dans de bonnes conditions car ceux-ci épouseront de façon presque parfaite le format d’écran de votre périphérique mobile.
Ouverture de compte
Pour créer un compte sur Lucky Koala Casino, il faut se rendre dans le coin supérieur droit du site internet et cliquer sur le bouton rose « Inscription ». Ensuite, dans le formulaire qui apparaît à l’écran, il sera nécessaire d’insérer vos données personnelles.
Finalement, pour valider votre inscription sur la plateforme, il faudra consulter vos courriels. En effet, l’opérateur va vous envoyer un e-mail qui contient un lien d’activation sur lequel vous devez absolument cliquer.
Support client
Si vous rencontrez des problèmes lors de vos parties, vous pourrez consulter la FAQ qui vous aidera à résoudre vos problèmes par vous-même. Cependant, si votre souci est plus complexe, vous pourrez contacter l’assistance clientèle.
Celle-ci est disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Les agents ne sont pas toujours francophones, mais ça sera le cas dans la majorité des cas. Vous pourrez donc leur expliquer votre problème dans votre langue maternelle.