Il est désormais temps de passer en revue l'expérience utilisateur. Comme nous allons le voir, l'opérateur a fait du bon travail à ce niveau-là, ce qui vous permettra de jouer dans de bonnes conditions sur Wild Tokyo.
La version mobile
Wild Tokyo propose à ses utilisateurs une version mobile. Toutefois, il n’existe aucune application de Wild Tokyo Casino. Pour effectuer vos parties avec votre smartphone ou votre tablette, il faudra utiliser la version responsive du site.
La version mobile est plutôt bien conçue et vous procurera beaucoup de plaisir. On aurait préféré la présence d’une application mobile, mais la version responsive du site web permet de jouer dans de bonnes conditions.
Ouverture de compte
Pour créer un compte sur Wild Tokyo, vous devez vous rendre dans le coin supérieur droit du site internet et cliquer sur le bouton orange « S’inscrire ». Ensuite, il sera nécessaire de remplir un formulaire en y insérant vos informations personnelles.
Pour valider votre inscription, vous devrez consulter vos e-mails et cliquer sur un lien de confirmation. Une fois cela fait, vous serez en mesure d’utiliser la plateforme pour effectuer vos premières parties.
Support client
De ce que nous avons constaté, le support client n’est pas toujours réactif, surtout si on choisit d’utiliser le français. En parlant en anglais, on peut toutefois obtenir des réponses bien plus rapidement.
L’assistance clientèle est disponible 24h sur 24 et ce, 7 jours sur 7. Il est possible de contacter Wild Tokyo via le live chat ou en envoyant un e-mail. De plus, une FAQ vous permettra de résoudre par vous-même les problèmes les plus simples.